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运输负责人和客户顾问,必须指明哪个箱子或那件物品属于重点保护,必须在箱子上加醒目标识或提示语;客服部对接物流运输部完成!
并承接长短途短搬家、搬厂等业务,为了保证业务高效、有序的发展,提高服务质量,减少人为因素在工作中的影响,公司利用货物运输管理系统,对客户货物的状态实时进行跟踪,及时解决运输过程中发生的问题,有效理顺各环节的关系,保证货物被快速、安全、稳定、高效地送达客户手中。
运输,使用设施和工具,将物品从一个点向另一个点的物流活动。
贵重物品、展会物资、易碎品软包装短途、中途、长途运输。
物质资料,“流”是物理性运动,这种运动有其限定的含义,就是以地球为参照系,相对于地球而发生的物理性运动,称之为"位移",流的范围可以是地理性的大范围,也可以是在同一地域 、同一环境中的微观运动,小范围位移,“物”和“流”的组合,是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式,其互相联系是在经济目的和实物之间,在军事目的和实物之间,甚至在某种社会目的和实物之间,寻找运动的规律。
由于生产与消费的各自规律性,生产与消费在同一时间内完成是很不现实的。在生产过程中,没有一定数量的原材料、半成品的储存,生产的连续性就可能受到破坏;或者由于经济运输的需要,或者为了预防突然事件的发生等,都需要有一定数量的物质资料的储存。
-收货流程-
主动——客户送货车到时,要立刻迎上去打招呼问好,并询问发货的流向。首问——详细了解发货的情况,并带领客户办理相关手续。卸货——轻拿轻放,爱护货物,清点数量,检查包装,办理入库单。计量——对客户所申报的重量与方量予以核实后,报开单工作人员计算运费。道谢——客户办完所有手续离开时,一定要说“谢谢,欢迎您的下次光临!”
-卸货流程顺口溜-
1.开车门,需小心,防货品,掉下来。马槽边,人不踩,动作稳,保安全。
2.下接牢,上松手,搬不动,大家抬。打包带,不能提,划伤手,腰闪坏。
3.液体货,轻落地,查托盘,防钉子。摆平稳,不出边,码高度,不过三。
4.查标签,分区域,按地区,分开存。
5.查对单,核对货,查数量,要仔细。中转货,交接清,错发货,损信誉。
-打单收银-
1.打单员在输入系统的发货信息时,一是要全,二是要准确。打完所有的资料信息后,核对一遍,以免发生错误。特别是对货物的数量,付款方式,与客户的电话和手机号,要认真核对,稍有不慎,就会给公司带来麻烦或损失。
2.收款时一定要将钞票放在验钞机内数两遍,一是防止出现假钞,二是核准金额。收款较容易发生漏收,或是手头的事太杂,顾此失彼,单办了,款没收,又办其它事情,结果造成运费漏收。此种情况的杜绝方法是一事一毕,客户再多,事再紧,也要一个一个的办完,才能进行下一个。如发生漏收、错收、少款,应由打单收银员全额赔付,并处以一定的罚金,以利吸取教训。
如果该公司也揽收到其他地方的货,那么他们一定是把这项业务又卖给了其他的物流公司运;一般物流,就是普通的物流公司,他们的业务覆盖地域要广。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装、服务**。
在物流活动中,装卸搬运作业的频率比较高,也是产生物品损坏的重要原因之一。